Sujuvaa ja asiakaslähtöistä IT-tukea
Meiltä saat apua arjen ja työn tietoteknisiin haasteisiin!
DIGIAPU | Neuvonta | käytönopastus | ongelmanratkaisU
Asiointipalvelut – Sähköinen asiointi
• Kela – Kansaneläkelaitos (hakemukset ja liitteiden lähettäminen)
• OmaVero – Verohallinto (veroilmoitukset, verokortit, ennakkoverot)
• Traficom – Liikenne- ja viestintävirasto (ajoneuvopalvelut)
• Kanta.fi -asiointipalvelu (henkilöasiakkaat)
• Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen asiointipalvelut (hyvaep.fi /omaep.fi)
• Verkkopankkipalvelut: OP, Nordea, OmaSp (Laskujen maksaminen, e-laskutus, maksupohjat, tiliotteet)
• Vakuutuspalvelut: OP Pohjola, If, LähiTapiola, Fennia, POP Vakuutus (Vakuutuksien ottaminen, päivittäminen ja vakuutusehtojen vertailu)
Laitteet ja ohjelmistot
• Tietokoneet, tulostimet ja muut oheislaitteet
• Käyttöjärjestelmät, ohjelmat ja web-käyttöliittymät
• Puhelimet, tabletit, infonäytöt ja navigaattorit
• Tallennuslaitteet ja mediasoittimet ja -palvelimet
• Televisiot ja digiboksit (Telia Play- ja Elisa Viihde -boksit)
• AV-laitteet: Projektorit, valkokankaat ja kotiteatterijärjestelmät
• Äänentoistojärjestelmät: Koti- ja autohifi, studio- ja PA-laitteistot
• Valvontakamerat ja videovalvontajärjestelmät
• Shelly-älykotijärjestelmät
Viestintä- ja pilvipalvelut
• Sähköpostipalvelut (Gmail, Outlook, Elisa Webmail, Telia Webmail, Inet.fi ja muut IMAP/POP/SMTP-palvelut)
• Pilvipalvelut (Google Drive, OneDrive, iCloud, Dropbox, Proton Drive)
• Some-palvelut (Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok)
Reklamaatiopalvelu
Reklamointi virheellisistä tuotteista ja palveluista
• Virheilmoitusten laatiminen myyjälle, toimittajalle tai valmistajalle
• Avoimen reklamaation käsittely
• Kuluttaja-neuvonta: virhevastuu ja takuu-asiat (ilmoituksien laatiminen)
Palvelusopimukset
Sopimuksien kilpailuttaminen, irtisanominen tai tarjouspyyntöjen laatiminen.
• Matkapuhelin- ja nettiliittymät
• Sähkön myynti
• Vakuutukset