Kattavat IT-ratkaisut
^{koteihin ja toimistoihin!}

Asennus-, huolto- ja ylläpitopalvelut ammattitaidolla!

Asennamme ja huollamme IT-laitteistot ja ohjelmistot, kuten tietokoneet, puhelimet, tabletit, palvelimet, käyttöjärjestelmät, reitittimet, tukiasemat, toistimet, Mesh WiFi -järjestelmät, tulostimet, NAS-asemat, kytkimet, rautapalomuurit, VPN/DHCP-palvelimet sekä muut verkon aktiivilaitteet. Windows Server asennukset ja konfiguroinnit.

Ylläpidämme verkko- ja palvelinympäristöjä
sekä useita sisällönhallinta- ja julkaisujärjestelmiä, webhotelleja ja muita hosting-palveluita.

Tietokoneet ja puhelimet valmiiksi asennettuina!

Saat meiltä ostamasi laitteet esiasennettuina, tai täydessä käyttövalmiudessa!

Pöytätietokoneet, kannettavat tietokoneet

Pelitietokoneet, tehotyöasemat ja palvelinkoneet

Puhelimet, tabletit

Reititin- ja palomuurikoneet

Raspberry Pi- ja muut SBC-tietokoneet

Microsoft Windows 10 / 11 | Apple macOS / iOS | Linux Mint / Ubuntu | Raspberry Pi OS | OPNsense

Asennamme käyttöjärjestelmät sopimuksen mukaan myös lisätyillä tai karsituilla ominaisuuksilla, mukautetuilla asetuksilla tai vähän isommallakin käyttöliittymän twiikkauksella!

Asiakaslähtöistä ja luotettavaa IT-tukea

Apua laitteiden, ohjelmistojen ja palveluiden kanssa

Laitteiden ja järjestelmien käyttöönotto sekä opastus

Saat tarvittavan avun tietokoneiden, mobiililaitteiden, televisioiden sekä muiden äly-, viihde-elektroniikka- ja ATK -laitteiden käyttöönotossa. Opastamme käyttöjärjestelmien ja ohjelmistojen suoraviivaiseen käyttämiseen sekä autamme hyödyntämään tehokkaasti erilaisia ohjelmisto -ja laiteominaisuuksia.

Verkkoasioinnin lähituki

Annamme käytönopastusta sähköisissä asiointipalveluissa. Opastamme seuraavien palveluiden verkkoasioinnissa: Suomi.fi, Verohallinto, Kela, Traficom, Kanta-palvelut, verkkopankki- ja vakuutusasiointi, sekä operaattoripalvelut. Tarvittaessa laadimme selkeät sekä helposti ymmärrettävät kirjalliset ja kuvalliset ohjeet.

Tilaus- ja sopimusasioiden hoitaminen

Hoidamme yleiset tilaus- ja sopimusasiat vankalla kokemuksella. Autamme sähkösopimuksien, puhelinliittymien, viihde- ja suoratoistopalveluiden sekä muiden määräaikaisten ja toistaiseksi voimassa olevien sopimuksien valinnassa ja niiden tekemisessä. Tarvittaessa kilpailutamme myös hinnat ja teemme sopimukset puolestasi.

Laitteiden ja palveluiden käytönopastus ja perehdytys

Ohjelmistojen, laitteiden tai palveluiden käyttäminen ei ole aina niin suoraviivaista ja edellyttää käyttäjältä teknisiä taitoja, perehtymistä tai aiempaa käyttökokemusta. Etenkin monimutkaiset käyttöliittymät, haasteelliset navigointirakenteet ja asetuksien valintaruudut tuottavat pään vaivaa monille käyttäjille. Tällaisissa tilanteissa me autamme. Käymme pulmakohdat yhdessä läpi ja saatte tarvittavan opastuksen vaihe vaiheelta asian loppuun saattamiseksi.

Oli avun tarpeesi suuri tai pieni, autamme ilomielin! 😊🤝🏻

Tukea some- ja viestintäpalveluissa

Neuvomme ja opastamme sosiaalisen median ja muiden viestintäpalveluiden kanssa. Autamme some-tilien käyttöönotossa ja määritämme tileillesi tarvittavat profiili-, tietoturva- ja yksityisyysasetukset asianmukaisiksi. Painotamme aina tietoturvan ja yksityisyyden tärkeyttä ja pyrimme edistämään näitä palveluiden mahdollistamilla suojaustoimilla sekä ohjeistamalla käyttäjää turvalliseen käyttäytymiseen sosiaalisessa mediassa.

Meiltä saat apua mm. seuraavien palveluiden kanssa: Google-tili / Google Workspace / YouTube, Microsoft-tili, Meta-tilit (Facebook, Instagram, WhatsApp), TikTok.

Tilikaappaukset ja identiteettivarkaudet

Meta-tilien kaappauksia tehdään jatkuvasti ja identiteettivarkaudet on lisääntynyt merkittävästi. Valitettavasti tämä alkaa olemaan jo arkipäivää.
Tilin kaappauksen välttämiseksi verkkopalveluiden kirjautumisessa ja tilimuutoksien varmentamisessa tulisi tietoturvasyistä käyttää mahdollisimman vahvaa ja monimutkaista salasanaa sekä kaksivaiheista todennusta aina kun mahdollista. Turvallisia vahvistusmenetelmiä salasanan rinnalle ovat esimerkiksi tekstiviestitse toimitettavat vahvistuskoodit tai puhelimeen asennettavat autentikaattori -sovellukset. Mahdollisen tilikaappauksen varalle on myös suositeltavaa ottaa käyttöön käyttäjätilin palautuskoodit tai muu palautustapa, jolla tilin omistaja voidaan varmentaa.

Ilman edellä mainittuja toimia, tilin palauttaminen saattaa käydä erittäin vaikeaksi, ja oman henkilöllisyyden varmentamisesta Metalle tulee usein pitkä prosessi.

Autamme Meta-tilien (Facebook, Instagram) ja Google-tilien palauttamisessa.

Tietokone uutena vai käytettynä?

Tietokoneen hankinta on käsillä ja markkinoilta löytyy jos-vaikka-ja-minkälaista uutta ja käytettyä mööpeliä, joista ei Erkkikään ota selvää…

ICT-Kontoniemi kuitenkin ottaa selvää, ja osaa myös kertoa mitä laitteita kannattaa ehdottomasti välttää ja mitkä taas tarjoaa vastinetta rahoillesi. Erittäin vahva kehotus on pysytellä erossa markettien edullisimmista uusista tietokoneista, niiden heikon toimivuuden, lämpenemisongelmien ja lyhyen elinkaaren vuoksi. Kun käytät saman rahasumman pari vuotta vanhaan käytettyyn koneeseen, saat lähes aina paljon laadukkaamman, tehokkaamman, sekä usein myös metallirunkoisen ja tehokkaalla jäähdytyksellä varustetun koneen, joka on suurella todennäköisyydellä paljon pitkäikäisempi, eli kaikin puolin kannattavampi ostos.

Myymme ainoastaan laadukkaita, niin uusia kuin käytettyjä yrityskäytöstä poistettuja pöytäkoneita ja läppäreitä mm. seuraavilta tuotevalmistajilta: HP, Lenovo, Fujitsu, ja DELL ja Apple.
IT-hankintojen pitkällä kokemuksella osaamme suositella juuri oikeanlaisia laitteita erilaisiin käyttötarpeisiin.

Mikäli aiot piristää vanhaa tietokonettasi uusilla tai käytetyillä komponenteilla, on syytä muistaa, että PC-komponenttien arkkitehtuuri kehittyy hyvin paljon pienessä ajassa ja tässä tahdissa päivittyvät myös tietokoneohjelmien tekniset edellytykset sekä laitteiston vähimmäisvaatimukset. Komponenttien yhteensopivuus ja tulevaisuuden päivitysmahdollisuudet on aina hyvä selvittä ja käydä perusteellisesti läpi ennen hankintojen tekemistä.

Meiltä saat ainoastaan toimintavarmat sekä kustannustehokkaat laite- ja ohjelmistoratkaisut! 🫡

IT-ongelmat ja vikatilanteet

Ratkomme ja korjaamme tietokoneiden sekä muiden laitteistojen ja ohjelmistojen teknisiä vikoja, ongelmia ja toimintahäiriöitä.

Vian paikallistamiseksi suoritamme vianetsintää aistinvaraisesti, komponenttitestereillä sekä ohjelmallisesti laadukkailla diagnostiikka- ja tarkistustyökaluilla. Fyysiset laitteistoviat on monesti korjattavissa komponenttien vaihdolla, ja ohjelmistopuolen viat korjaamme tähän soveltuvilla korjaustyökaluilla tai tilanteesta riippuen ohjelmiston uudelleen asennuksella.

Aina laitteen korjaus ei kuitenkaan ole mahdollista, eikä välttämättä sen elinkaarta ajatellen kovin kannattavaa. Mikäli laitetta ei voida tai ei kannata korjauttaa tarjoamme sinulle uutta tarpeisiisi sopivaa laitetta.

Esimerkkejä tilanteista ja kysymyksistä, joihin meiltä löytyy vastaukset sekä toimivat ratkaisut!


Laite toimii epävakaasti, tai muutoin poikkeavalla tavalla	Huomioon otettavia asioita 4G/5G-reitittimen tai lisäantennien valinnassa
Työasema on poikkeuksellisen kuuma, tuulettimet huutaa, tai kuuluu muita epämääräisiä ääniä	Laitteiden tietoturva arveluttaa: maksullinen vai ilmainen virusturva, ohjelmisto- vai rautapalomuuri?
Tietokone rikkoutui ja tärkeät tiedostot täytyy pelastaa	Oman VPN-palvelimen tai palomuurin pystyttäminen
Kannattaako vanhaa tietokonetta enää päivittää?	Sähköpostitilin luonti tai tilimääritykset tuottaa hankaluuksia
Laitehankintoja edessä, mutta tekniset tiedot ja ohjelmistovaatimukset askarruttaa	Ohjelmistomääritykset ei ole toivotulla tavalla
Tietojen automaattinen varmuuskopiointi tai synkronointi NAS-asemalle, palvelimelle, tai muulle verkkolevylle	Asiointipalveluiden, kuten pankki, kela tai verohallinto käyttäminen on hankalaa, ja tarvitset apua
Juuri rakennettu PC ei käynnisty, tai käynnistyslataaja ei toimi oikein	Tulostimen tai muun laitteen kanssa on ongelmia
Wi-Fi 5, Wi-Fi 6, Wi-Fi 6E, Wi-Fi 7, Mesh – Mitä ihmettä!?	Valvontakamerat PoE-virransyötöllä (PoE-kytkin/injektori) vai verkkovirralla? Tallennus sisäisellä muistikortilla vai ulkoisella tallentimella?
Verkkoyhteys katkeilee tai on epävakaa	Mitä verkkokaapelien (parikaapeli) suojausluokitukset tarkoittavat?

Verkkoympäristön suunnittelu ja toteutus

Suunnittelemme Ethernet LAN- ja WLAN-sisäverkot erilaisiin ympäristöihin, käyttökohteisiin ja tarpeisiin. Rakennamme sisä- ja lähiverkot mikro- ja pienyrityksiin, toimistoihin, koteihin ja taloyhtiöihin.

Toteutamme sisäverkkojen kaapeloinnit sekä aktiivilaitteiden, työasemien ja palvelinkoneiden asennukset ja konfiguroinnit. Teemme lähiverkolle tarvittavat aliverkotukset, suojatut ja eristetyt sisäverkot, VLAN-verkot, eteisverkot (DMZ) ja langattomat vierasverkot.

Toimivan verkkoympäristön rakentamiseksi, käytämme asennuksissa ainoastaan laadukkaita laitteita, kaapeleita ja tarvikkeita. Asennustyön jälkeen suoritamme laitteiston ja verkon testauksen sekä kaapelimittaukset. Teemme myös verkon kartoittamista ja ylläpitoa helpottavat tarratulosteiset portti-, laite- ja kaapelimerkinnät.

Tarjoamme kattavat lähiverkon muodostavat laitekokonaisuudet, sekä tehokkaat Windows -työasemat ja palvelinkoneet, NAS-tallennusjärjestelmät, varmuuskopiointiratkaisut ja varavirtajärjestelmät.